Rekruterzy są w stanie przeczytać ¾ CV, a na ocenę kandydaci muszą poczekać średnio 8 dni. Najnowszy raport „Rekrutacyjne KPI” pokazuje, że procesy rekrutacji bywają czasochłonne zwłaszcza w najbardziej popularnych branżach.
Jak pokazują badania zdecydowana większość kandydatów i kandydatek woli otrzymać informację o odrzuceniu aplikacji, niż pozostawać w zawieszeniu. Według Pracuj.pl takiej odpowiedzi udziela 8 na 10 badanych. Jednym z podstawowych powodów, dla których kandydaci czekają na informację zwrotną, która się nigdy nie pojawia, jest brak ugruntowanego zwyczaju przekazywania feedbacku wszystkim aplikującym – robi to tylko co trzecia firma.
Niestety, istnieje jeszcze jeden, często pomijany powód, dla którego wielu kandydatów nigdy nie otrzymuje odpowiedzi na swoją aplikację. Z najnowszych badań eRecruiter wynika, że aż jedno na cztery CV nigdy nie zostanie przeczytane przez rekruterów. To oznacza, że duża część aplikacji nie przechodzi nawet wstępnej selekcji, co może frustrować kandydatów i oczywiście wydłużać proces poszukiwania pracy. Zwykle wynika to z tzw. czynnika ludzkiego – najbardziej czasochłonnym etapem procesów rekrutacyjnych umawianie spotkań, dopasowywanie kalendarzy, podejmowanie decyzji i negocjacje – mówi Katarzyna Trzaska, ekspertka eRecruiter.
W analizowanym okresie największą część aplikacji otworzyli rekruterzy pracujący w organizacjach rządowych – było to aż 89%. W wielu innych branżach np. motoryzacji, czy ochrony środowiska odsetek otwartych aplikacji wynosi 80% lub więcej.
Na drugim końcu spektrum pozostaje sektor rozrywki, kultury i sztuki. Osoby rekrutujące zapoznały się tam z zaledwie 48% CV. Nie najlepiej wypada również branża handlu detalicznego i hurtowego, w której otwarto poniżej 70% aplikacji. Należy jednak wiedzieć, że w badanym okresie pracodawcy tej branży otrzymali wyjątkowo dużo CV.
Średni czas od momentu złożenia aplikacji do jej otwarcia przez osobę rekrutującą wynosi 8 dni, choć zależy on od specyfiki branży. W najbardziej dynamicznie reagujących sektorach, takich jak turystyka, nieruchomości, motoryzacja oraz ochrona środowiska, proces ten zajmuje średnio 6 dni, co pozwala na szybsze przekazywanie informacji zwrotnych kandydatom.
Z kolei w branżach takich jak telekomunikacja, organizacje non-profit, edukacja czy handel, aplikacje są otwierane po 10 dniach lub dłużej. Najdłużej, bo aż 12 dni, czekali kandydaci aplikujący w sektorze rozrywki, kultury i sztuki. Różnice te wynikają prawdopodobnie z różnic w procesach organizacyjnych w poszczególnych branżach oraz zróżnicowanej popularności sektorów wśród aplikujących.
Nowoczesne narzędzia wspierające preselekcję i selekcję kandydatów mogą znacząco usprawnić procesy rekrutacyjne, szczególnie w branżach, gdzie czas otwarcia aplikacji jest dłuższy. Rozwiązania takie jak generowanie pytań pomocniczych z wykorzystaniem ChatGPT przed rozmową kwalifikacyjną czy automatyczne zaproszenia do wypełnienia testów kompetencyjnych odciążają zespoły rekrutacyjne z części czasochłonnych zadań. Dodatkowo „wirtualni rekruterzy” – chatboty i voiceboty – umożliwiają kandydatom wielokanałową komunikację, przyspieszając cały proces.
Odciążenie rekruterów z części zadań, zwłaszcza tych związanych z preselekcją, pozwala im skupić się na kluczowych etapach procesu rekrutacyjnego, które wymagają ludzkiej uwagi. Automatyzacja takich czynności jak analiza wstępna czy zapraszanie do testów kompetencyjnych daje możliwość bardziej efektywnego zarządzania czasem i zasobami, a w dłuższej perspektywie może doprowadzić do optymalnej sytuacji, w której każde CV będzie otwierane i oceniane – komentuje Katarzyna Trzaska.
Choć technologiczne rozwiązania rekrutacyjne mogą wydawać się głównie ułatwieniem dla pracodawców, w rzeczywistości działają również na korzyść kandydatów, skracając czas oczekiwania na informacje zwrotne. Dzięki nim w sektorach, gdzie aplikacje otwierane są później, kandydaci mogą szybciej dowiedzieć się o statusie rekrutacji i kontynuować poszukiwania pracy. Jak pokazuje badanie „Candidate Experience w Polsce 2023”, bieżąca komunikacja z kandydatami ma kluczowe znaczenie – aż 42% specjalistów uważa, że powinna być standardem. Automatyzacja tego procesu nie tylko usprawnia pracę rekruterów, ale też poprawia doświadczenie kandydatów, którzy zyskują na szybkości i przejrzystości rekrutacji.
***
O raporcie
Na potrzeby raportu przeanalizowano ponad 9,5 miliona aplikacji na ogłoszenia od ponad 2000 firm, kluczowe wskaźniki efektywności procesów rekrutacyjnych oraz wyniki ponad 3200 ankiet od kandydatów. Firmy, których aplikacje i procesy rekrutacyjne przeanalizowano mają różną wielkość zatrudnienia. Dwie największe grupy firm (30% badanych) stanowią te zatrudniające między 50 a 250 pracowników oraz między 251 a 1000 pracowników. Co piąta firma, dla której przeanalizowano KPI zatrudnia ponad 1000 pracowników.
O eRecruiter
eRecruiter to najczęściej wybierany w Polsce system do zarządzania rekrutacjami, z którego korzysta już 2 tys. firm. Narzędzie wspiera rekruterów w całym procesie rekrutacji, od szybkiej publikacji ogłoszeń w wielu kanałach, przez pozyskiwanie i selekcję aplikacji, weryfikację kompetencji aplikujących, przez kontakt z kandydatami, współpracę z managerami, aż po wdrożenie do pracy wybranego kandydata i raportowanie wyników. Z pomocą systemu klienci automatyzują i przyspieszają codzienną pracę, a dzięki sprawnym i przyjaznym procesom budują silniejszy wizerunek pracodawcy.
eRecruiter jest produktem eRecruitment Solutions sp. z o.o. Firma należy do Grupy Pracuj S.A., właściciela m.in. portalu rekrutacyjnego Pracuj.pl. Więcej informacji: www.erecruiter.pl.
Podziel się
