Zdarzyło Ci się wysyłać wiadomości SMS do kandydatów na potrzeby procesu rekrutacji? Według przeprowadzonej przez nas ankiety wśród przedstawicieli działów HR wynika, że aż 51% z nich wysyła SMS-y do kandydatów, z czego większość w ten sposób potwierdza spotkania. Rekruterzy uznają SMS za skuteczną, ale czasochłonną formę komunikacji z kandydatami. Od czego jesteśmy my, jak nie od tego, by to usprawnić? Przedstawiamy naszą nową funkcję – Spotkania z notyfikacją SMS w systemie eRecruiter.
Nowa funkcja eRecruiter umożliwia automatyczną wysyłkę SMS do kandydatów z informacją o umówionym spotkaniu bezpośrednio z systemu. Usługa nazywa się Spotkania z notyfikacją SMS i obejmuje wysyłkę SMS z potwierdzeniem spotkania oraz SMS, automatyczne przypomnienie o spotkaniu oraz możliwość odwołania spotkania.
Rekruterzy chcą wysyłać SMS do kandydatów
SMS to jeden z najpopularniejszych sposobów kontaktu. Nic dziwnego, że na dobre wkracza także do rekrutacji. Rekruterzy chcą mieć pewność, że kandydat ma wszelkie niezbędne informacje dotyczące spotkania, takie jak nazwisko osoby rekrutującej, datę i godzinę rozmowy czy adres, zawsze pod ręką. Dlatego wysyłają wiadomości tekstowe SMS do zapraszanych na spotkania kwalifikacyjne osób.
Wysyłając SMS z systemu eRecruiter, rekruterzy mają pewność, że kandydat otrzymał wyżej wymienione informacje, ma je przy sobie i zwiększają szanse na to, że aplikujący dotrze we wskazanym terminie na rozmowę. Poniżej przedstawiamy, jak wygląda przykładowa wiadomość SMS do kandydata z zaproszeniem na spotkanie oraz z przypomnieniem o spotkaniu.
Kandydaci, których rekrutujemy często sami proszą nas o potwierdzenie spotkania poprzez SMS. Chcą mieć pod ręką adres i dane rekrutera. Niestety do tej pory była ze względu na ograniczenia techniczne wysyłka takich wiadomości niemożliwa. Dzięki uruchomieniu automatycznej wysyłki SMS z systemu eRecruiter możemy wyjść naprzeciw potrzebom kandydatów a jednocześnie sami mamy poczucie większej kontroli nad procesem umawiania spotkań – mówi Natalia Gruszczyńska, Młodszy specjalista ds. kadr i płac w ETO MAGNETIC Sp. z o.o.
Minusy wysyłki SMS bez użycia systemu?
Przedstawiciele działów HR widzą jednak ciemne strony ręcznej wysyłki SMS do kandydatów. Wpisywanie treści wiadomości jest żmudnym procesem, w którym łatwo o pomyłkę (literówki i płatająca figle autokorekta). Do tego brak możliwości wklejenia profesjonalnej stopki, jak w wiadomości e-mail, powoduje, że komunikacja staje się za mało formalna. W efekcie wysyłka SMS do kandydatów prowadzona bez użycia systemu staje się zbyt czasochłonna a nawet uciążliwa.
W eRecruiter nasze funkcje budujemy w porozumieniu z przedstawicielami działów HR, by maksymalnie dostosować je do ich potrzeb. Z funkcją spotkania z notyfikacją SMS nie było inaczej. W pełni rozwiązuje ona wszystkie wymienione wyżej obawy rekruterów.
Jak wygląda wysyłka SMS z systemu eRecruiter?
Treść wiadomości SMS wysyłanej z eRecruiter jest uzupełniana automatycznie w zależności od tego, na kiedy zostało umówione spotkanie. Dzięki temu każdy kandydat otrzyma właściwą sobie wiadomość. W wiadomości znajdą się dane kontaktowe do rekrutera, co wzmocni biznesowy wydźwięk wiadomości. Dodatkowo nie musisz martwić się o przepisywanie numerów kandydatów – system zaciąga je automatycznie z CV aplikujących osób, do których zlecasz wysyłkę SMS. Takie rozwiązanie to absolutna oszczędność czasu pracy rekrutera a także pozytywny wpływ na doświadczania kandydatów.
Z telefonu komórkowego korzystam w pracy każdego dnia. W związku z charakterem naszej pracy, która opiera się głównie na rozmowie i tworzeniu oraz utrzymywaniu relacji z kandydatami, nie wyobrażam sobie braku możliwości wysyłania wiadomości SMS – podkreśla Jakub Stępień, Recruitment Specialist w Teleperformance Germany. – Ilość połączeń wychodzących jakie codziennie wykonuję koresponduje z dostępnością osób do których dzwonię – nie zawsze jesteśmy w stanie odebrać telefon, dlatego wtedy zawsze piszę krótką wiadomość tekstową. Podobnie jest na etapie zaproszenia na rozmowę rekrutacyjną, kiedy chcę przesłać np. szczegóły dotyczące dojazdu do firmy, a także dzień przed, gdy przypominam komuś o spotkaniu. Przeczytanie wiadomości zajmuje chwilę, są one szybsze, wzmacniają wielozadaniowość i ułatwiają mi pracę. Dodanie ich do systemu eRecruiter jest krokiem we właściwym kierunku. Moim zdaniem obecna funkcjonalność to tylko czubek góry lodowej na morzu potrzeb rekrutacji i trzymam kciuki za jej rozwój!
Automatyczne przypomnienie i proste odwołanie spotkania
Na 24 godziny przed spotkaniem kandydat otrzymuje automatyczne przypomnienie. Jeżeli musi odwołać waszą rozmowę, wystarczy że napisze „nie„, a Ty od razu otrzymasz taką informację na maila i w systemie eRecruiter! Dzięki temu możesz zaplanować czas, który przeznaczyłbyś na oczekiwanie na kandydata, na inne ważne obowiązki!
Dzięki nowej funkcji systemu eRecruiter, Spotkania w notyfikacją SMS, wysyłka SMS do kandydatów jest prosta i zajmuje tylko chwilę. Jeżeli w Twojej firmie przeprowadza się dziesiątki spotkań z kandydatami miesięcznie, o których chciałbyś informować kandydatów przez wysyłkę im spersonalizowanych SMS, a nie wyobrażasz sobie konieczności przepisywania ich numerów telefonów oraz kopiowania treści wiadomości ze szczegółami spotkania – wypróbuj naszą funkcję. Jeśli korzystasz z systemu eRecruiter, ale jeszcze nie widzisz tej funkcjonalności skontaktuj się ze swoim opiekunem. Natomiast jeśli jeszcze nie rekrutowałeś z eRecruiter i chciałbyś przetestować spotkania z notyfikacją SMS napisz do nas.
